نسترن صائبی- بر اساس بررسی‌های جدید مرکز تحقیقاتی نیلسن در زمینه رفتار آمریکایی‌ها در اینترنت، عادات آنلاین آمریکایی‌ها نسبت به سال گذشته تغییرات عمده‌ای داشته و بیشتر از پارسال وقت‌شان را در شبکه‌های اجتماعی صرف می‌کنند.
بر اساس گزارش این مرکز تحقیقاتی، آمریکایی‌ها در ماه ژوئن 2010 حدود یک چهارم (7/22 درصد) زمان آنلاین‌شان را در شبکه‌های اجتماعی و فضای وبلاگ‌ها گذرانده‌اند؛ در حالی که این میزان پارسال 8/15 درصد بوده است.
این مرکز همچنین اعلام کرده که بعد از شبکه‌های اجتماعی و وبلاگ‌ها، بازی‌‌های آنلاین 2/10 درصد از زمان آنلاین آمریکایی‌ها را به خود اختصاص داده‌ که این میزان پارسال 3/9 بوده است. بعد از بازی‌های آنلاین نیز مکاتبات ایمیلی محبوب‌ترین فعالیت آنلاین آمریکایی‌ها به شمار می‌رود. البته میزان مکاتبات ایمیلی از 5/11 درصد در سال گذشته به 3/8 درصد رسیده است.
در نت چه می‌گذرد؟
بر اساس گزارش نیلسن، همان قدر که آمریکایی‌ها زمان بیشتری را در سال میلادی جاری در شبکه‌های اجتماعی، بازی‌های آنلاین و مکاتبات ایمیلی صرف می‌کنند، از فعالیت‌های آنلاین دیگر دور شده‌اند.
به طور مثال زمانی که آمریکایی‌ها صرف ارسال و دریافت پیام‌های فوری می‌کنند از 7/4 درصد در سال گذشته به 4 درصد رسیده است. همچنین میزان کاربری پورتال‌ها (درگاه‌ها) از 5/5 به 4/4 رسیده است.
علاوه بر این، برخی فعالیت‌های آنلاین نظیر جست‌وجوی اینترنتی در این بازه زمانی با سرعت بسیار کمی رشد کرده (از 4/3 در سال گذشته به 5/3 درصد) و برخی فعالیت‌ها نظیر تماشای تصاویر ویدیویی و فیلم با رشد زیادی (از 5/3 درصد به 12 درصد) همراه بوده است. البته به گفته اسکات تستا، پروفسور بازاریابی دانشگاه کابرینی در آمریکا، این آمار چندان هم غافلگیرکننده نیست.
وی معتقد است شبکه‌های اجتماعی نظیر فیس‌بوک و توییتر بهترین فضای اینترنتی برای تماشای تصاویر ویدیویی‌اند. تستا می‌گوید: همین روند دلیلی است که ارایه‌دهندگان خدمات آنلاین چون مایکروسافت و گوگل به تقلید از شیوه کاربری این شبکه‌های اجتماعی برخاسته‌اند.
مدل‌های تبلیغاتی
با تغییر روند رفتارها و عادات آنلاین کاربران، تبلیغات آنلاین نیز رنگ عوض می‌کنند و به عقیده دیوید ای. جانسون، مدیر اجرایی شرکت مشاوره‌ای Strategic Vision، این تبلیغات از رفتار کاربران شبکه‌های اجتماعی تبعیت می‌کنند. وی می‌گوید: فیس‌بوک فضایی است که بازاریابان روی آن دست گذاشته‌اند و کاملا آن را زیر نظر گرفته‌اند. به همین دلیل هر تغییری که در این سایت‌ها رخ می‌دهد، روی نحوه ارایه تبلیغات آنها نیز تاثیر می‌گذارد.
وی می افزاید: مثلا اگر تبلیغات سیاسی را در نظر بگیریم، مبارزان انتخاباتی با مشاهده افزایش طرفداران یک صفحه در فیس‌بوک درمی‌یابند که چگونه در این فضا باید رقیبان‌شان را از میدان به در کنند. در واقع در این مبارزات حضور آنلاین از سرمایه‌گذاری‌های پولی تاثیر بیشتری دارد.
جانسون می‌گوید: کاندیداهای پولداری را دیده‌ام که به راحتی طرفداران خود را از دست داده‌اند، زیرا رقیب‌شان فعالیت بیشتری در فیس‌بوک داشته و توانسته در فضای مجازی طرفداران بیشتری را به خود جذب کند.
چرا ایمیل؟
قراین نشان می‌دهند که محبوبیت ایمیل طی یک سال گذشته کم شده است و با وجودی که بحث‌های زیادی در مورد نقش ایمیل در دنیای شبکه‌شده رسانه‌ای اجتماعی مطرح می‌شود، این ابزار ارتباطی کم کم دارد رنگ می‌بازد.
تستا می‌گوید: اگر کاهش کاربری ایمیل روندی ادامه‌دار باشد، زمان بسیاری طول می‌کشد تا این ابزار کاملا از رده خارج شود. اما به هر حال این آمار لزوم پیدایش ابزار دیگری به غیر از ایمیل را نشان می‌دهد که بهتر از شبکه‌های اجتماعی عمل کرده و به نوعی آن را کامل می‌کند.
جیمز برم (James Brehm)، مشاور ارشد شرکت مشاوره‌ای Frost & Sullivan می‌گوید: با آنکه محبوبیت ایمیل روز به روز در حال کاهش است، این ابزار ارتباطی هرگز از رده خارج نمی‌شود. زیرا کسب‌وکارها همیشه محرک اصلی برای استفاده از این ابزار به شمار می‌روند.
وی می‌افزاید: شبکه‌های اجتماعی به نوعی ایمیل سنتی را نادیده گرفته‌اند. وی می‌گوید: فکر می‌کنم ما تازه در ابتدای کار شبکه‌های اجتماعی هستیم. تا 12 سال پیش سایت‌هایی چون AOL و یاهو ایده کوچکی را در سر داشتند که نتوانستند آن را به اجرا درآورند ولی فیس‌بوک خوب از این ایده بهره برد و الان شاهد شکل‌گیری این ایده هستیم.