چالش‌های پیش روی بهره وری در نظام اداری ایران
مهر , يكشنبه 15 آبان 1390 - ساعت 14:37

توسعه آینده، دور زدن تحریم،چابک سازی، رقابتی شدن در بازارهای هدف و جلوه کردن، نیازمند توسعه نیروی انسانی است و از هر اثرگذاری در سازمان اثرگذار تر و از هر سرمایه ای، مهم تر است.

 

گزارش خبرنگار مهر، مهدی غضنفری در هفتمین کنفرانس توسعه منابع انسانی با اشاره به مواردی که برای توسعه منابع انسانی در برنامه پنجم توسعه مورد تصویب قرار گرفته است، گفت: همچنین در کنار این امر، ابلاغیه مقام معظم رهبری نیز در مورد سیاست‌های توسعه منابع انسانی در 7 محور در دسترس است که مجموعه‌ای خوب را در اختیار برنامه‌ریزان منابع انسانی کشور قرار می‌دهد.وزیر صنعت، معدن و تجارت با تشریح 7 محور ابلاغیه مقام معظم رهبری در مورد توسعه منابع انسانی افزود: جذب و استخدام، توانمندسازی، حفظ و نگهداری، رعایت حقوق مردم و تکریم ارباب رجوع، اصلاح ساختار و فرآیند و بهبود نظام اداری و بازنشستگی از جمله این موارد هستند. بنابراین چنین اسنادی در دست است که دستاوردهای خوبی به شمار می‌رود و به نوعی برنامه‎هایی هستند که خطوط راهنمای ما در مدیریت منابع انسانی را مشخص می‌کنند.وی تصریح کرد: تحقق نیافتن رشد بهره‌وری به میزان پیش‌بینی شده در برنامه چهارم، یکی از موارد مورد اعتراض در عرصه مدیریت منابع انسانی است؛ در عین حال در حالیکه داشته‌های ما باید خروجی مناسبی را ارایه دهند، اما این اتفاق رخ نداده است، ضمن اینکه نرخ بیکاری دانش آموختگان آموزش عالی علیرغم اینکه تحصیلات آنها بسیار بالا است، رقم قابل ملاحظه ای است که بیشتر به کارآمدی نیروی انسانی برمی‌گردد. به گفته غضنفری، ناکارآمدی نیروی انسانی استخدام شده نیز یکی دیگر از معضلاتی است که باید به آن توجه شود.وی اظهار داشت: ما همچنان در سازمانهای خود مشکل نیروی انسانی برای بخش مدیریت خود داریم. بر این اساس، اگر مدل ساده فلوچارتی رسم کنیم، نیروی انسانی که وارد بازار کار می شود، کارآمد نیست، این درحالی است که این نیروی انسانی ناکارآمد، غالبا خروجی دانشگاههای ما هستند؛ بنابراین سازوکار دانشگاهها نتوانسته نیروی انسانی مورد نظر را تحویل دهد که در مرحله بعدی یعنی مشغول به کار شدن در دستگاهها، کارآمد جلوه ‌می‌کند.وزیر صنعت، معدن و تجارت خاطرنشان کرد: زمانیکه نیروی انسانی در سازمان و بنگاه وارد می‌شود، نمی تواند کارآیی مناسب را داشته باشد، در این میان حتی فارغ التحصیلان خوب که دردانشگاه فضایل لازم را کسب کرده اند نیز زمانی که در بنگاه و سازمان که حداقل هایی را در اختیار دارند، وارد می‌شوند منجر به آسیب رساندن به آن دستگاه می‌شوند؛ چراکه رویش لازم را ندارند و خروجی آنها مناسب نیست. غضنفری گفت: حال این سوال مطرح است که اشکال کار کجاست. بنده بعنوان یک طراح سوال این موضوع را مطرح می‌کنم، چراکه مسئول بخشی هستم که فرآیند دانشگاه، معاونت نیروی انسانی و توسعه منابع انسانی باید کارمند خوبی به من ارایه دهد.وی ادامه داد: بنده مشتری شما برای نیروی انسانی خلاق و نوآور هستم؛ در واقع این نیروی انسانی باید یادگیرنده و یاددهنده، کارآفرین، تخصص گرا، خود کنترل، کمال جو، پرتلاش، پویا، ریسک پذیر، اثرگذار و دارای عواطف و احساسات منطقی باشد.غضنفری گفت: هم اکنون درمان در حوزه منابع انسانی رضایت بخش نیست. در عین حال این سوال مطرح است که چگونه نگاه کلان و استراتژیک را می‌توان همزمان با نگاه خرد مدنظر قرار داد، البته در بعد رفتار نیز باید، با انسانی معقول با رفتاری استاندارد مواجه شویم.وی اظهار داشت: اگر انتقاد ما بر آموزش های موثر به نیروی انسانی باشد، مشاهده می شود که این کار بارها و بارها انجام شده است و نیروهای انسانی با ساعت‌ها آموزش ضمن خدمت مواجه هستند. بنابراین سطح عارضه یابی این پرسش، فراتر از سطح درمان ها است و با یک آسپرین بهبود نمی یابد.به گفته این عضو کابینه دهم، خروجی دانشگاهها باید مستعد پذیرش آموزش‌های سازمانی باشد؛ به این معنا که تنها با نگاه سیستمی، آموزش دبیرستانی و دانشگاهی که منجر به کارمند و کارشناس در دستگاههای غیردولتی و دولتی می‌شود، نمی توان کار را پیش برد. بنابرانی اگر این آموزش با فرهنگ کار و سیاستهای کلان جامعه به علاوه شود، سرجمع آن باید هم جهت و هم ‌برآیند باشد در حالیکه این طور نیست و این، مدیر را به شکایت وا می دارد.به اعتقاد غضنفری، کمتر معاون نیروی انسانی در دستگاهی مشغول به کار است که فریادش به آسمان بلند نبوده و مشکلاتش بیش از توان او نباشد. در واقع این مدیر، هر روز آرزوی فرار از این پست را دارد، بنابراین مدیر یک مجموعه، هر فردی را به قلاب می آویزد که در پست مدیر منابع انسانی بگذارد، بعد از مدتی با مشکل مواجه می شود چراکه آن مدیر متوجه می شود که چه ظلمی در حق او شده است.وی اظهار داشت: بنابراین کار سخت است و ممکن است مسکنی بر او اثر گذار باشد؛ ولی در عمل خاکستر را باد می برد و آتش شعله می کشد. این قصه نیروی انسانی کشور است. این درحالی است که قواعد و مقررات اجازه نمی دهد که در مسیر چابک سازی با نیروی انسانی کلنجار رفت.غضنفری گفت: توسعه آینده، دور زدن تحریم،چابک سازی، رقابتی شدن در بازارهای هدف و جلوه کردن، نیازمند توسعه نیروی انسانی است و از هر اثرگذاری در سازمان اثرگذار تر و از هر سرمایه ای، مهم تر است.وی با انتقاد از اینکه ما برای هر سرمایه ای در کشور برنامه داریم، اما برای نیروی انسانی به عنوان بزرگترین سرمایه، برنامه نداریم، گفت: اگر ماشین ما گران قیمت باشد و برای آن مشکلی پیش آید، حتما از کشور سازنده یا از افراد متخصص می خواهیم آن را تعمیر کنیم؛ چراکه این سرمایه و دارایی ما است، اما برای نیروی انسانی چنین کاری صورت نمی گیرد.غضنفری گفت: بیکاری نیروی انسانی ضد بهره وری است، در حالیکه برای انبوه نیروی انسانی که در اتاقها متراکم هستند، برنامه ای در کشور وجود ندارد. ما در یک سازمان تنها برای حقوق یک کارمند برنامه ریزی می کنیم، در حالیکه این تنزل نیروی انسانی است و او را تنها در حد یک حقوق بگیر می بینیم.




روزنامهء هموطن سلام http://www.hamvatansalam.com
آدرس خبر : http://www.hamvatansalam.com/news176647.html